Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten der EU ein Rücktrittsrecht für Konsumenten bei Fernabsatzgeschäften. Die EU-Richtlinie gilt nur für Verträge zwischen Unternehmern und Konsumenten (B2C), für Geschäfte zwischen Unternehmen (B2B) gilt diese Richtlinie nicht. Da COB Consulting ausschließlich im B2B-Bereich tätig ist, besteht daher kein gesetzliches Rücktrittsrecht.